几年前我惊讶地发现：我在淘宝网上逛过一次后，再上淘宝几乎所有商品都是我近期感兴趣的，而且都是加大码！后来我知道了，因为淘宝背后的大数据库在客户浏览商品时就对其每一次点击进行了分析。你关注的都是加大码的衣服，你关注的都是休闲款式，你看了几种同样关键词、同样价位的背包或者T恤，它接下来就会把更多类似的产品推送到你的浏览器上，让你更方便快捷地做出采购的决定。这就是建立“大数据”的好处。

“大数据”是洞悉方向的“天眼”

大概是沿用这样的做法，目前国内所有媒体的中央厨房都会有大数据分析的设置，它很重要，就像古代商船出海时的指南针、现代自驾游时的GPS定位系统。试想，谁能在浩瀚的互联网世界里，每天靠本能来揣测内容生产的方向呢？只有建立在对大量阅读数据进行的分析，才能透过现象判断本质，让我们不断获得当下最新鲜、最热门的流行资讯，在海量的阅读空间里，让有限的记者通过大数据提供的流行关键词，进行有的放矢地内容生产，进而把据此收获到的浏览量在市场上变现，这就是移动互联网时代媒体的赢利模式。

帮我们点破这层关系的老师来自国家新闻出版署出版研究院，这位叫张立的副院长并不只做研究，他负责的数字版权保护技术研发项目，正在寻找国内最好的游戏软件设计师。在授课时他说：“为什么有那么多大人小孩沉溺于网络游戏、手机游戏？是因为游戏开发的思维，就是研究所有的人性弱点，靠大数据驱动产品不断优化”。

借鉴这一思路，传统纸媒的转型升级就涉及到重构采编流程和体系，这就是中央厨房。

“中央厨房”会重构你、我的关系

我相信大家都发现了：现在遇到重大新闻采访，常德日报、常德晚报、尚一网甚至常德融媒都会派记者参加，有时一个单位还要派两个人，一个写稿、一个拍照，但是送来的稿件呢？日报和晚报的编辑兄弟们各用各的，可能感觉不明显，但在常德融媒的平台上看，就是几条大致相同的稿件了。一条新闻稿集团要派出4个记者采访，这无论是从单位成本，还是记者精力安排上都是很不合算的。

新媒体现在编好一条稿件，有时会一次推送到10多个呈现平台，而且它不需要纸张、不需要发行，甚至看到的人更多，可以迅速送达全世界任何一个角落。我一个表弟现在在非洲小国马维拉孔子学院当教师，他有一天在微信下留言：“我现在看到最多的国内新闻就是常德新闻”。

人民日报的中央厨房，不是简单的“采编发”一体化稿库，而是全流程打通、完整的媒体融合体系，大家可以上网搜索《人民日报“中央厨房”有什么不一样》这篇文章看看，这里我就不再占用版面。

省内一位很有实操经验的专家在培训时提醒：可以借鉴，但不要简单去套用某种模式，要借“互联网+”手段彻底打通媒体和部门的壁垒，结合先进经验建立符合自身实际的中央厨房。他认为，在未来的媒体平台上，不再以报纸、杂志和网站这样的输出媒介来划分部门，而是直接按照目标用户和输出来进行划分，彻底打破传统媒体思维方式的边界。

你面对的是“用户”不是“读者”

这是一个新媒体、自媒体和传统媒体共同承担内容生产的时代。老实说，内容优势并不能让我们在媒体融合、转型发展的路上过得安稳。因为传统意义上的新闻资讯、图书、杂志、报纸已经不再是人们不可或缺的主流需求。在全国微信订阅号100强排名中，生活资讯类占比81%，而新闻资讯、图书、杂志、报纸加起来仅仅占比19%。

省新闻出版局监听监看中心主任罗正茂公布了一组数据：目前全国有7.7亿手机用户（全国0至14岁的孩子占总人口数的17%），平均他们每天在手机上浏览的时间超过4个小时，其中70%的人是视频用户，视频类的资讯又以15秒到50秒的短视频为主流。

我在培训中还听到了一个故事：“二战”期间，为了加强对战机的防护，英美军方调查了作战后幸存飞机上弹痕的分布，决定哪里弹痕多就加强哪里。然而，统计学家沃德力排众议，指出更应该注意弹痕少的部位，因为这些部位受到重创的战机，很难有机会返航，而这部分数据才是最致命的。

北京“阅门户”的联合创始人窦林卿援引这个故事解释：离开的用户不会告诉你为什么走，所以一定要重视用户体验，通过大数据找准自己服务的目标用户，通过线上线下的活动与他们保持联系，通过精心设计的场景让他们形成产品依赖，而不是自娱自乐、孤芳自赏。

用户来了，赚钱机会就源源不断

省记协副主席、中国新闻奖评委、《今日女报》的原社长王伏虎，现在是中国民生投资集团文创公司的总裁。《今日女报》长年在湖南报纸微信影响力排行榜上列首位。他在授课时，以“先转心再转型”为题，对媒体如何转型升级与融合发展讲了自己的观点。

他说传统党媒转型发展要力诫“四心”：一是轻漫心，不能只考虑自己的方便和利益，必须站在用户的角度，安心做一个信息内容的提供者和互动运营者，要去拥抱所有互联网企业提供的平台，而不要幻想自成一体、制定规则；二是恐惧心，现在唱衰平面媒体的人大多是从平面媒体跳糟的人，《今日女报》几年前也经历过广告和发行量断崖下滑、人才流失的困境，但他们凭借微信、凤网、《TOP旅行》实现逆势增长，成为了中宣部刊文推荐的典型；三是散乱心，从“一把手”到每一个员工都要用极度的专注心，去运营新媒体、生产传媒产品，而不是把新媒体发展当成是几个新媒体中心的人去思考的事情；四是利己心，媒体首先要思考的是自己的产品对用户有什么价值，而不是首先想到自己如何赢利？当用户把你装在心中的时候，赚钱的机会就源源不断地来了。他强调：“只要我们有为用户提供最好的体验和服务的至诚之心，像习近平总书记要求的那样，‘以人民为中心’就可以做好互联网。”

不留恋过往 不畏惧将来 专注当下

老实说，这次培训回来后，我觉得要做的工作更多了，心情更加急迫，但对集团融合发展、转型升级的未来更有信心。

我跟益阳、株洲、张家界的同行在下课后都作了一些交流，我们甚至有点焦虑。因为我今天归纳的这些内容，其实在授课老师心里可能没有多少新意，但这些内容却让我们这些地市新媒体人从心底感到了震憾。我们焦虑的是，集团的其他兄弟姐妹们是不是真看到了危险？真的愿意响应时代、做出改变？还是如有些老师说的，变成了“温水里的青蛙”？

我的信心来自于集团党组为新媒体发展营造出的内、外部环境。这不是套话。

与周边很多城市的发展环境不同，市委书记、市长高度关注常德日报传媒集团的新媒体发展。市委书记说“常德融媒客户端出来后，给我看看，我让组织部门帮你们推”；市长前些天审日报稿件时，甚至专门为常德融媒另外作了标题；市委宣传部也一直在关注常德融媒客户端的上线工作，默默为客户端的推广出力想办法。

我们内部各媒体都在为常德融媒的发展“开绿灯”。常德融媒成立半年多来，要人给人，要版面留版面，要时段给时段，要首发让首发，要配合做配合，可以说，各媒体是真在“形成合力办大事”，这些条件我说给兄弟报社听，他们个个羡慕不已。而且，以我们在内容生产上的人才储备、“市委机关报”的特殊地位和资源优势，下一个发展阶段，我们没有理由不继续成为常德区域内的“权威党端”。

好了，回到文章的标题：“不留恋过往，不畏惧将来”，专注当下，让注定要发生的一切发生吧。